Desde hace unos meses hemos visto cambios continuos en el nombre que figura en las cartas y facturas que nos llegan a casa. Estos cambios se deben a una gran decisión de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
¿Qué decisión?
La necesidad de diferenciar mercado libre de mercado regulado, ya que desde hace años esta confusión ha conllevado el cambio de millones de contratos de mercado regulado (PVPC) a mercado libre, suponiendo a medio y largo plazo un mayor coste para las familias que lo han aceptado, algo que ha pasado en todo el país, y en especial con las campañas de «descuentos» que se ofrecían «puerta a puerta». Recordamos que desde octubre pasado la venta en domicilio está prohibida y solamente si la persona o familia solicita un comercial está permitido este tipo de contratación (Artículos 12 y 13 del RD 15/2018).
¿Nos han cambiado a otra empresa?
No, simplemente se ha cambiado el nombre de la empresa por otro menos parecido al de mercado libre. Algo que se venía reclamando desde hace tiempo y se debe a una decisión de la CNMC.
¿Qué ha cambiado?
Vale, para empezar debemos saber que en el mercado energético existían «cinco grandes» empresas: Iberdrola, Gas Natural Fenosa, Endesa, Hidroeléctrica del Cantábrico EDP y Viesgo. Que han pasado a ser Iberdrola, Naturgy, Endesa, EDP y Repsol. Dentro de ellas están las empresas de generación, distribución y comercialización… y hasta septiembre pasado, todos los nombres de las empresas del grupo exceptuando el caso de Gas Natural eran tremendamente similares.
¿Cuál era el problema?
Muy sencillo, la mayoría de las personas (un 80% según la CNMC) no sabían si su factura estaba en mercado regulado o en mercado libre. Si aún no conoces la diferencia entre uno y otro, te recomendamos leer esta entrada.
¿Cómo se llama ahora cada empresa?
- Curenergia es la anterior Iberdrola Comercializadora de Referencia:
Web: www.curenergia.es - Comercializadora Regulada Gas & Power es la anterior Gas Natural SUR
Web: www.comercializadoraregulada.es - Energía XXI es el nombre de la COR anteriomente conocida como Endesa Energía XXI.
Web: www.energiaxxi.com - Baser COR es el nombre elegido para la antigua EDP COR
Web: www.basercor.es - Régsiti es la nueva marca de Repsol, que anteriormente era Viesgo COR
Web: www.regsiti.com - Comercializador de Referencia Energético pasa a ser el nombre de CHC COR
Web: www.corenergetico.es - Energía Ceuta XXI pasa a ser el nombre de Eléctrica de Ceuta
Web: www.energiaceutaxxi.com - Teramelcor continua con el mismo nombre
Web: www.teramelcor.es
A la espera de que la CNMC actualice su cuadro de Comercializadoras de Referencia dejamos este con: Nombre de la empresa, logotipo, web, teléfono de contacto y dirección postal.
Estos cambios afectan a las direcciones para solicitar el Bono Social, especialmente las personas y familias que estaban utilizando las páginas web de las empresas. Por ello os dejamos una tabla con los cambios de nombre, teléfono y web del bono social.
| Nombre antiguo de la empresa | Nombre nuevo de la empresa | Teléfono | Dirección web Bono Social |
| EDP COR | Baser COR | 900 902 947 | https://www.basercor.es/es/bono-social/como-solicitarlo/ |
| ENDESA ENERGIA XXI SL | Energía XXI | 800 760 333 | https://www.energiaxxi.com/bono-social-mercado-regulado |
| TERAMELCOR SL | Teramelcor | 900 814 023 | http://teramelcor.es/bonosocial.html |
| CHC COR, S.L.U. | Comercializador de Referencia Energético | 900 101 005 | https://www.corenergetico.es/es/modelos-de-contratacion/bono-social/ |
| VIESGO COR SL | Régsiti | 900 100 283 | https://www.regsiti.com/bono-social/ |
| COMERCIALIZADORA REGULADA, GAS & POWER, S.A. | Comercializadora Regulada | 900 100 283 | https://www.comercializadoraregulada.es/regulada/bono_social_luz |
| IBERDROLA CUR, S.A.U. | Curenergia | 900 200 708 | https://www.curenergia.es/bono-social |
| ELECTRICA DE CEUTA COR SA | Energía Ceuta XXI | 900 106 004 | https://www.energiaceutaxxi.com/ |